Adanya Kebijakan Privasi ini adalah komitmen nyata dari konterkuota.com untuk menghargai dan melindungi setiap data atau informasi pribadi Pengguna situs konterkuota.com, situs-situs turunannya, serta aplikasi android (selanjutnya disebut sebagai "Situs"). Kebijakan Privasi ini (beserta syarat-syarat penggunaan dari situs konterkuota.com sebagaimana tercantum dalam "Ketentuan Layanan" dan informasi lain yang tercantum di Situs) menetapkan dasar atas perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penampilan, pembukaan, dan/atau segala bentuk pengelolaan yang terkait dengan data atau informasi yang Pengguna berikan kepada konterkuota.com atau yang konterkuota.com kumpulkan dari Pengguna, termasuk data pribadi Pengguna, baik pada saat Pengguna melakukan pendaftaran di Situs, mengakses Situs, maupun mempergunakan layanan-layanan pada Situs (selanjutnya disebut sebagai "data"). Dengan mengakses dan/atau mempergunakan layanan konterkuota.com , Pengguna menyatakan bahwa setiap data Pengguna merupakan data yang benar dan sah, serta Pengguna memberikan persetujuan kepada konterkuota.com untuk memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengelola dan mempergunakan data tersebut sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi maupun Ketentuan Layanan konterkuota.com .
Harap baca Kebijakan Privasi ini secara menyeluruh untuk memastikan bahwa Anda memahami praktik pelindungan data Kami. Dengan menyetujui Kebijakan Privasi, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini serta menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, Anda sepakat dan memberikan persetujuan kepada Kami untuk Memproses Data Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk setiap atau segala Pemrosesan Data Pribadi Anda kapan saja dengan memberikan kepada Kami pemberitahuan yang wajar secara tertulis menggunakan rincian kontak yang disebutkan di bawah ini. Anda harus memahami dan mengakui bahwa setelah penarikan persetujuan tersebut, Anda mungkin tidak lagi dapat menggunakan Aplikasi atau layanan. Penarikan persetujuan Anda dapat mengakibatkan penghentian layanan, penghapusan akun atau pengakhiran hubungan kontraktual Anda dengan Kami, dengan semua hak dan kewajiban yang muncul tetap dipenuhi sepenuhnya. Setelah menerima penarikan persetujuan dari Anda, Kami akan menginformasikan Anda tentang konsekuensi yang mungkin terjadi dari penarikan tersebut sehingga Anda dapat memutuskan apakah Anda tetap ingin menarik persetujuan.

A. Perolehan dan Pengumpulan Data Pengguna

1. konterkuota.com mengumpulkan Informasi Yang Diperoleh (termasuk Data Pribadi) agar Aplikasi dapat digunakan sesuai dengan maksud dan tujuannya serta untuk menunjang efisiensi kinerja dan meningkatkan kualitas Aplikasi dan layanan di dalam Aplikasi.
2. Informasi Yang Diperoleh meliputi Data Pribadi dan informasi lainnya yang Anda berikan secara langsung maupun yang terkumpul secara otomatis karena Anda mengakses dan/atau menggunakan Aplikasi.
3. Informasi Yang Diperoleh yang Anda berikan secara langsung kepada konterkuota.com meliputi Data Pribadi yang Anda berikan ketika proses mendaftar atau membuat sebuah akun menggunakan Situs.
4. Jika Anda menyediakan kepada Kami Data Pribadi yang berkaitan dengan individu lain (seperti Data Pribadi yang berkaitan dengan pasangan Anda, anggota keluarga, teman, atau pihak lain), maka Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari individu tersebut, dan dengan ini menyetujui atas nama individu tersebut, untuk Pemrosesan Data Pribadi mereka oleh Kami. Kami dapat meminta bukti dari persetujuan tersebut kepada Anda setiap saat.
5. konterkuota.com tidak akan membagikan data yang berhubungan dengan privasi Anda ke pihak yang tidak berkaitan dengan layanan konterkuota.com .
6. Informasi Yang Diperoleh yang terkumpul secara otomatis ketika Anda mengakses dan/atau menggunakan Aplikasi meliputi alamat protokol internet (internet protocol address), informasi untuk masuk sistem atau aplikasi (login information), lokasi geografis (geolocation), sistem operasi (operating system) dan versi peramban (browser version) dari perangkat elektronik yang Anda gunakan untuk mengakses Aplikasi, lalu lintas data (data traffic), rekaman situs dan data komunikasi lainnya.
7. Untuk dapat menggunakan Aplikasi, konterkuota.com berhak meminta Pengguna untuk mengaktifkan cookies atau secara otomatis mengaktifkan cookies selama Anda mengakses dan/atau menggunakan Aplikasi. Dalam hal Pengguna menolak untuk mengaktifkan cookies, akses atau penggunaan Anda terhadap Aplikasi dan/atau fungsi atau bagian tertentu pada Aplikasi dapat terpengaruh atau terhenti.
8. Aplikasi android akan meminta perijinan untuk menghubungkan HP Anda ke jaringan internet, menyimpan data pada HP Anda, mengirimkan informasi pribadi Anda, mengakses daftar kontak HP Anda, meminta informasi lokasi Anda, dan mengirimkan notifikasi ke HP Anda.
9. Ketika dibutuhkan serta dengan persetujuan dari pengguna, aplikasi mungkin akan meminta pengguna untuk mengaktifkan/menonaktifkan Bluetooth untuk tujuan pencetakan invoice. Pengguna dapat memutuskan untuk mengaktifkan/menonaktifkan hak akses ini sesuai dengan keinginan pengguna
10. Ketika dibutuhkan dan dengan adanya persetujuan dari pengguna, aplikasi dapat mengunggah gambar atau video yang digunakan untuk mempermudah pengisian nomor tujuan transaksi, sehingga pengguna tidak perlu menginputkannya dengan cara mengetikannya secara manual. konterkuota.com tidak akan menggunakan, membagikan, atau menyebarkan data pengguna kepada pihak yang tidak terkait dengan layanan konterkuota.com . Pengguna berhak untuk menonaktifkan hak akses ini pada saat tidak menggunakan aplikasi.
11. Ketika dibutuhkan oleh pengguna, aplikasi dapat mengakses daftar kontak dengan adanya persetujuan dari pengguna, akses ini digunakan untuk mempermudah proses transaksi agar prosedur pengisian data transaksi dapat dilakukan dengan lebih cepat. Penggunaan hak akses daftar kontak digunakan untuk mempercepat proses transaksi. konterkuota.com tidak akan menggunakan, membagikan, atau menyebarkan data pengguna kepada pihak yang tidak terkait dengan layanan konterkuota.com . Pengguna berhak untuk menonaktifkan hak akses ini pada saat tidak menggunakan aplikasi.
12. Ketika dibutuhkan dan dengan adanya persetujuan dari pengguna, aplikasi dapat mengakses hak akses kamera untuk melakukan pengambilan foto KTP untuk verifikasi. konterkuota.com tidak akan menggunakan atau membagikan hak akses ini selain untuk melakukan pengambilan gambar untuk tujuan verifikasi akun. Pengguna dapat menonaktifkan hak akses ini kapanpun pengguna menginginkannya
13. Dengan adanya persetujuan dari pengguna, aplikasi dapat meminta hak akses Penyimpanan dengan tujuan untuk menyimpan hasil share struk. konterkuota.com tidak akan menggunakan atau membagikan hak akses ini untuk hal lain yang tidak berhubungan dengan penyimpanan struk. Pengguna dapat menonaktifkan hak akses ini kapanpun pengguna mau
14. konterkuota.com dapat melacak dan mengumpulkan informasi letak lokasi geografis GPS Pengguna pada setiap waktu yang sebenarnya konterkuota.com dapat meminta Pengguna untuk membuat aktif Global Positioning System (GPS) pada perangkat elektronik Pengguna agar konterkuota.com dapat memberikan Pengguna pengalaman yang lebih baik dalam mengakses atau menggunakan Aplikasi (misalnya, untuk memberikan informasi tentang wilayah lokasi Agen terdekat). Pengguna selalu dapat menonaktifkan GPS pada perangkat elektronik Pengguna, namun hal itu dapat mempengaruhi fungsi yang tersedia pada Situs.

B. Penggunaan Data

konterkuota.com dapat menggunakan keseluruhan atau sebagian data yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna sebagaimana disebutkan dalam bagian sebelumnya untuk hal-hal sebagai berikut:

1. Memproses segala bentuk permintaan, aktivitas maupun transaksi yang dilakukan oleh Pengguna melalui Situs, termasuk untuk keperluan pengiriman produk kepada Pengguna.
2. Penyediaan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara dan memperbaiki produk dan layanan konterkuota.com , termasuk:
   1. Memungkinkan fitur untuk mempersonalisasikan akun Pengguna, seperti daftar Favorit; dan/atau
   2. Melakukan kegiatan internal yang diperlukan untuk menyediakan layanan pada situs/aplikasi konterkuota.com , seperti pemecahan masalah software, bug, permasalahan operasional, melakukan analisis data, pengujian, dan penelitian, dan untuk memantau dan menganalisis kecenderungan penggunaan dan aktivitas.
   3. Membantu Pengguna pada saat berkomunikasi dengan Layanan Pelanggan konterkuota.com , diantaranya untuk:
      1. Memeriksa dan mengatasi permasalahan Pengguna;
      2. Mengarahkan pertanyaan Pengguna kepada petugas Layanan Pelanggan yang tepat untuk mengatasi permasalahan; dan
      3. Mengawasi dan memperbaiki tanggapan Layanan Pelanggan konterkuota.com .
      4. Menghubungi Pengguna melalui email, surat, telepon, aplikasi mengirimm pesan, dan lain-lain, termasuk namun tidak terbatas, untuk membantu dan/atau menyelesaikan proses transaksi maupun proses penyelesaian kendala.
      5. Menggunakan informasi yang diperoleh dari Pengguna untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan dan pengujian produk guna meningkatkan keamanan dan keamanan layanan-layanan pada Situs, serta mengembangkan fitur dan produk baru.
      6. Menginformasikan kepada Pengguna terkait produk, layanan, promosi, studi, survei, berita, perkembangan terbaru, acara dan lain-lain, baik melalui Situs maupun melalui media lainnya. konterkuota.com juga dapat menggunakan informasi tersebut untuk mempromosikan dan memproses kontes dan undian, memberikan hadiah, serta menyajikan iklan dan konten yang relevan tentang layanan konterkuota.com dan mitra usahanya.
      7. Melakukan monitoring ataupun investigasi terhadap transaksi-transaksi mencurigakan atau transaksi yang terindikasi mengandung unsur kecurangan atau pelanggaran terhadap Ketentuan Layanan atau ketentuan hukum yang berlaku, serta melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan sebagai tindak lanjut dari hasil monitoring atau investigasi transaksi tersebut.
      8. Dalam keadaan tertentu, konterkuota.com mungkin perlu untuk menggunakan ataupun mengungkapkan data Pengguna untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara Pengguna dan konterkuota.com .
3. Izin akses pada aplikasi seperti akses kontak, bluetooth, dan akses lainnya yang tercantum pada Data pribadi Pelanggan saat pengguna menggunakan situs dan aplikasi konterkuota.com hanya digunakan untuk keperluan mempermudah penggunaan situs dan aplikasi serta mempercepat proses transaksi.
4. konterkuota.com tidak akan membagikan dan/atau menyebarkan Data Pribadi Pelanggan baik yang diperoleh saat pengguna membuat akun maupun Data Pribadi yang diperoleh saat pengguna menggunakan situs dan aplikasi kepada pihak yang tidak terkait dengan konterkuota.com

C. Pengungkapan Data Pribadi Pengguna

konterkuota.com menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi atau meminjamkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga lain, tanpa terdapat izin dari Anda, kecuali dalam hal-hal sebagai berikut:

1. Dibutuhkan adanya pengungkapan data Pengguna kepada mitra atau pihak ketiga lain yang membantu konterkuota.com dalam menyajikan layanan pada Situs dan memproses segala bentuk aktivitas Pengguna dalam Situs, termasuk memproses transaksi, verifikasi pembayaran, pengiriman produk, dan lain-lain.
2. konterkuota.com dapat menyediakan informasi yang relevan kepada mitra usaha sesuai dengan persetujuan Pengguna untuk menggunakan layanan mitra usaha, termasuk diantaranya aplikasi atau situs lain yang telah saling mengintegrasikan API atau layanannya, atau mitra usaha yang mana konterkuota.com telah bekerjasama untuk mengantarkan promosi, kontes, atau layanan yang dikhususkan
3. Dibutuhkan adanya komunikasi antara mitra usaha konterkuota.com (seperti pembayaran, dan lain-lain) dengan Pengguna dalam hal penyelesaian kendala maupun hal-hal lainnya.
4. konterkuota.com dapat menyediakan informasi yang relevan kepada vendor, konsultan, mitra pemasaran, firma riset, atau penyedia layanan sejenis.
5. Pengguna menghubungi konterkuota.com melalui media publik seperti blog, media sosial, dan fitur tertentu pada Situs mungkin dapat dilihat secara publik.
6. konterkuota.com dapat membagikan informasi Pengguna kepada anak perusahaan dan afiliasinya untuk membantu memberikan layanan atau melakukan pengolahan data untuk dan atas nama konterkuota.com .
7. konterkuota.com mengungkapkan data Pengguna dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum.

D. Cookies

1. Cookies adalah file kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat Pengguna yang menjalankan fungsi dalam menyimpan preferensi maupun konfigurasi Pengguna selama mengunjungi suatu situs.
2. Cookies tersebut tidak diperuntukkan untuk digunakan pada saat melakukan akses data lain yang Pengguna miliki di perangkat komputer Pengguna, selain dari yang telah Pengguna setujui untuk disampaikan.
3. Walaupun secara otomatis perangkat komputer Pengguna akan menerima cookies, Pengguna dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan browser Pengguna yaitu dengan memilih untuk menolak cookies (pilihan ini dapat membatasi layanan optimal pada saat melakukan akses ke Situs).
4. konterkuota.com menggunakan fitur Google Analytics. Data yang konterkuota.com peroleh dari fitur tersebut, seperti umur, jenis kelamin, minat Pengguna dan lain-lain, akan konterkuota.com gunakan untuk pengembangan Situs dan konten konterkuota.com . Jika tidak ingin data Anda terlacak oleh Google Analytics, Anda dapat menggunakan Add-On Google Analytics Opt-Out Browser.
5. konterkuota.com dapat menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh pihak ketiga dalam rangka meningkatkan layanan dan konten konterkuota.com , termasuk diantaranya ialah penyesuaian dan penyajian iklan kepada setiap Pengguna berdasarkan minat atau riwayat kunjungan. Jika Anda tidak ingin iklan ditampilkan berdasarkan penyesuaian tersebut, maka Anda dapat mengaturnya melalui browser.

E. Perizinan Aplikasi

Untuk pengalaman yang lebih baik saat menggunakan aplikasi, konterkuota.com akan meminta pengguna untuk memberikan perizinan sebagai berikut:

1. Perizinan Bluetooth (android.permission.BLUETOOTH & android.permission.BLUETOOTH_ADMIN) digunakan untuk proses cetak struk.
2. Perizinan Contact (android.permission.READ_CONTACTS) digunakan untuk mempermudah pengisian Nomor Tujuan saat pembelian. Hak akses baca kontak digunakan untuk mempercepat transaksi, sehingga pengguna tidak perlu memasukan nomor HP secara manual. konterkuota.com tidak akan menggunakan, membagikan, atau menyebarkan data kontak ke pihak yang tidak berkaitan dengan layanan konterkuota.com .
3. Perizinan Lokasi (android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION) digunakan untuk akurasi pengiriman produk fisik. Hak akses lokasi GPS digunakan untuk memastikan pengiriman produk fisik terkirim ke lokasi tujuan dengan akurat dan tepat. konterkuota.com tidak akan menggunakan, membagikan, atau menyebarkan data lokasi Anda ke pihak yang tidak berkaitan dengan layanan konterkuota.com .
4. Perizinan Penyimpanan (android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE & android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE) digunakan untuk menyimpan hasil share struk. Hak akses penyimpanan digunakan untuk menyimpan struk pembelian. konterkuota.com tidak akan menggunakan, membagikan, atau menyebarkan isi penyimpanan Anda ke pihak yang tidak berkaitan dengan layanan konterkuota.com .
5. Perizinan Kamera (android.permission.CAMERA) digunakan untuk mengupload KTP saat verifikasi. Hak akses kamera digunakan untuk tujuan verifikasi. konterkuota.com tidak akan menggunakan hak akses ini selain untuk tujuan verifikasi atau scan voucher
6. Perizinan Unggah Gambar atau Video digunakan untuk melakukan pindai QR atau barcode yang dapat memudahkan proses pembelian atau transaksi, sehingga pengguna tidak perlu menginputkan nomor tujuan secara manual dengan mengetik.

F. Pilihan Pengguna dan Transparansi

1. Perangkat seluler pada umumnya (Android, dan sebagainya) memiliki pengaturan sehingga aplikasi konterkuota.com tidak dapat mengakses data tertentu tanpa persetujuan dari Pengguna. Perangkat iOS akan memberikan pemberitahuan kepada Pengguna saat aplikasi konterkuota.com pertama kali meminta akses terhadap data tersebut, sedangkan perangkat Android akan memberikan pemberitahuan kepada pengguna saat pengguna menekan tombol kontak untuk pertama kali. Dengan menggunakan aplikasi dan memberikan akses terhadap aplikasi, Pengguna dianggap memberikan persetujuannya terhadap Kebijakan Privasi.
2. Setelah transaksi pembelian berhasil, pegguna memiliki kesempatan untuk memberikan testimonial. Informasi ini mungkin dapat dilihat secara publik dengan persetujuan Pengguna.
3. Pengguna dapat mengakses dan mengubah informasi berupa alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, jenis kelamin, daftar alamat dan username dengan menghubungi layanan pelanggan.
4. konterkuota.com dapat mengirimkan pesan atau email berupa keterangan transaksi atau informasi terkait akun Pengguna.
5. Sejauh diizinkan oleh ketentuan yang berlaku, Pengguna dapat menghubungi konterkuota.com untuk melakukan penarikan persetujuan terhadap perolehan, pengumpulan, penyimpanan, pengelolaan dan penggunaan data Pengguna. Apabila terjadi demikian maka Pengguna memahami konsekuensi bahwa Pengguna tidak dapat menggunakan layanan Situs maupun layanan konterkuota.com lainnya.

G. Keamanan

1. Kerahasiaan atas Data Pribadi merupakan hal yang sangat penting bagi Kami. konterkuota.com berupaya dan akan selalu mengambil langkah-langkah yang secara wajar diperlukan untuk melindungi dan mengamankan Informasi Yang Diperoleh (termasuk Data Pribadi), antara lain melalui penggunaan teknologi untuk mengacak jalur komunikasi antar komputer sehingga tidak dapat dibaca oleh pihak lain seperti Secure Socket Layer (SSL) dan menangani semua data pengguna yang bersifat pribadi dan sensitif dengan aman, termasuk mengirimkannya melalui HTTPS.
2. Identitas (ID) Pengguna, kata sandi (password), dan One Time Password (OTP) digunakan untuk autentikasi akses masuk (login) ke Akun Anda.
3. Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahasiaan detail akun Anda dan dilarang memberikan atau mengungkapkan identitas (ID) Anda, kata sandi (password), dan/atau One Time Password (OTP) Anda kepada pihak lain manapun dan harus selalu menjaga keamanan perangkat elektronik yang Anda gunakan.
4. konterkuota.com tidak akan pernah meminta Anda untuk menyerahkan, mengungkapkan dan/atau menyebarkan informasi personal atau keamanan Anda, termasuk Akun atau identitas (ID), termasuk melalui surat elektronik (e-mail). Jika Anda menerima permintaan demikian yang mengatas-namakan konterkuota.com , mohon untuk tidak merespon dan segera meneruskan permintaan demikian kepada konterkuota.com ke alamat surat elektronik kami serta menghapus surat elektronik tersebut.

H. Privasi Anak-Anak

konterkuota.com tidak ditujukan kepada siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Jika kami menemukan bahwa seorang anak di bawah 13 tahun telah memberi kami informasi pribadi maka hal itu adalah sebuah ketidaksengajaan dan kami akan segera menghapusnya dari server kami. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami sehingga kami dapat melakukan tindakan yang diperlukan.

I. Penyimpanan dan Penghapusan Informasi

konterkuota.com akan menyimpan informasi profil akun selama akun pengguna tetap aktif. Data Pribadi Anda hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya, selama masa retensi atau selama penyimpanan tersebut diperlukan atau diperbolehkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.
Kami akan berhenti menyimpan Data Pribadi, atau menghapus maksud dari dikaitkannya Data Pribadi tersebut dengan Anda sebagai individu, segera setelah dianggap bahwa tujuan pengumpulan Data Pribadi tersebut tidak lagi dibutuhkan dengan menyimpan Data Pribadi, terdapat permintaan dari Anda untuk melakukan penghapusan akun Anda, dan penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan bisnis atau secara hukum.
Data transaksi secara berkala akan dihapus dan hanya menyisakan data transaksi beberapa minggu yang paling baru. konterkuota.com dapat melakukan penghapusan informasi akun jika pemilik akun mengajukan menghapusan atau tutup akun. Dalam kasus lain, jika dirasa akun tersebut menyalahi ketentuan dari konterkuota.com maka akun akan dihapus tanpa pemberitahuan.

J. Pembaruan Kebijakan Privasi

1. konterkuota.com dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan dan / atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini. konterkuota.com menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun yang mungkin terjadi. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Situs, aplikasi maupun layanan konterkuota.com lainnya, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi.
2. Kebijakan Privasi ini berlaku mulai 4 Maret 2024.

K. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan sehubungan dengan Kebijakan Privasi ini atau jika Anda ingin mendapatkan akses, meminta penghapusan, melakukan koreksi dan/atau hak-hak lainnya terhadap Data Pribadi Anda, silakan menghubungi Kami melalui nomor WhatsApp 085647890999 dan email konterkuota@gmail.com